Ministère du commerce : met en place deux plateformes numériques pour protéger les consommateurs
Le ministère du Commerce et de l’Industrie a mis en place deux plateformes numériques destinées à renforcer l’information et la protection des consommateurs, a informé le ministre du Commerce et de l’Industrie, Abdoulaye Seydou, le mardi 14 avril 2026 à Niamey.
Un dispositif pour renforcer l’écoute et la protection des consommateurs
Le ministère du commerce a mis à la disposition du public un numéro vert gratuit, le 808, permettant aux citoyens de signaler les pratiques commerciales abusives et les manquements à la réglementation en vigueur. Cette initiative vise à améliorer le suivi du marché et à renforcer la protection des consommateurs.
À travers cette démarche, le département ministériel entend instaurer une écoute active et apporter des réponses rapides aux préoccupations des populations. Les usagers sont également appelés à utiliser ce canal de manière responsable afin de contribuer à la lutte contre la vie chère, la fraude et la corruption.
La rencontre de lancement, tenue à la Chambre de Commerce et d’Industrie, a réuni plusieurs opérateurs économiques et partenaires autour de cette initiative gouvernementale.
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Une avancée vers la digitalisation et la transparence administrative
Les services du ministère a également procédé au lancement de son site web officiel, conçu comme une vitrine numérique permettant de diffuser des informations fiables et accessibles sur les politiques commerciales, les textes réglementaires et les opportunités d’investissement.
Ce site vise à renforcer la transparence administrative et à rapprocher davantage le ministère des usagers. Dans cette dynamique, il s’inscrit dans un processus de digitalisation progressive de ses services afin d’améliorer l’efficacité de l’administration.
Par ailleurs, le ministère du commerce a rappelé les réformes engagées dans le cadre du Programme de la Refondation de la République, notamment celles visant à promouvoir la production locale et à encourager la consommation des produits nationaux.
Bibata NAON (Stagiaire)
